Home Дневник Тег: коммуникация

Тег: коммуникация

01.12.2016 18:00:00

Если Вы хотите оставить комментарий к статье, но не знаете, как это сделать, Вам нужно это прочесть.

Во-первых, комментарии могут оставлять только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Зарегистрироваться и авторизоваться можно в форме ниже.

Во-вторых, для того, чтобы оставить комментарий, Вам нужно нажать ссылку "Подробнее..." под текстом статьи, а затем написать Ваш комментарий и нажать "Сохранить"

Всё.

 

 

Собственно, форма авторизации и регистрации:

Здравствуйте, admin

Если Вы видите надпись типа "Здравствуйте, _Имя_", а ниже - кнопку "Выйти", значит Вы уже авторизованы. Поздравляю! Вы можете комментировать!





26.02.2010 08:21:53

Я считаю прямолинейность преимуществом, а не недостатком. Из моего личного опыта я могу сделать именно такой вывод.

 

Можно выстраивать хитроумные комбинации, просчитывать чужие реакции, говорить намеками, думать за собеседника и читать его мысли. И в итоге, ошибившись где-то, с размаху сесть в лужу. А потом удивляться, что люди считают тебя лицемерной двуличной скотиной.

 

При этом ты тратишь внимание на: поддержание образа, который пытаешься создать; легенды, которую придумал; запоминание тонкостей того, о чем недоговаривал; поддержку лжи и осторожность, чтобы, не дай Бог, не проговориться.

 

А можно просто прямо сказать, что ты думаешь или дать понять, что ты не намерен говорить на эту тему. И требовать от всех, с кем общаешься, того же самого в отношении себя. Это сразу отпугнет часть сомневающихся, создаст имидж человека резкого и несдержанного, но снимет шелуху с тех, кто тебя окружает.

 

Мне лично ближе второй стиль. Хотя, я пробовал их оба, причем достаточно много раз, чтобы принять решение о том, к чему я склоняюсь.

 

И последнее время я вступаю в игру разумов с недоговорками, намеками и выжиданием реакции только из спортивного интереса, чтобы не терять форму и развлечься.

 

Давным-давно я слышал песню, слова из которой помню до сих пор:

 

"Прямая речь лучше, чем покрасневшее лицо."

 

Все волшебным образом начинает складываться так, как надо, когда действуешь в рамках общих принципов искренности и откровенности. И при этом не тратишь энергии, сил, нервов и времени на то, чтобы придумать замену правде.

 

Но для этого требуется мужество. По крайней мере, чтобы начать поступать именно так в своей собственной жизни. А потом это становится полезной привычкой.





18.02.2010 07:41:28

При начале любого дела на этапе оценки возможностей и перспектив очень важно быть реалистичным. Мы все об этом знаем, но редко соответствуем.

 

Но самое несмешное заключается в том, что для большинства из нас фраза "Будь реалистом!" связана с крушением надежд, разочарованием и отказом от того, что хотел сделать.

 

Вспомните, когда Вы слышали это от своих знакомых. И какой смысл они вкладывали в эти слова.

 

Что Вы тогда почувствовали? Раздражение? Отчаяние? Страх? Неуверенность?

 

Когда люди говорят нам: "Будь реалистом!", они подразумевают примерно следующее:

 

"Ты придумал какую-то хрень, которая не будет работать, потому, что никто так не делает. У тебя нет ни ума, ни знаний, ни таланта, ни денег, чтобы это получилось. Твоя идея несостоятельна и не выдерживает никакой критики. ТАКОЕ ПРОСТО НЕ МОЖЕТ РАБОТАТЬ! Есть люди побашковитее тебя, более компетентные и давно уже собаку съели на этой теме. У них есть все, чего нет у тебя, а они этого все равно не делают. Ты думаешь, они не додумались? Просто это полная фигня!"


И Вы им верите, уходите домой, повесив голову и думая, что Вас просто проглючило, и такое, действительно, никогда не получится.

 

А ведь все, что Вам нужно сделать - это ответить максимально вдумчиво и логично на несколько простых вопросов:

Нажать "Подробнее..." и читать дальше.





15.02.2010 06:06:30

Маленькое добавление вот к этому.

 

Большинство скептиков со стороны располагают тем же набором страхов, что и Вы:

  • не знают точно, как сделать идеально правильно;
  • боятся, что другие будут смеяться или принижать их достижения;
  • боятся изменить уклад жизни и выйти из зоны комфорта;
  • боятся, что огребут финансовых проблем, если все пойдет не так, как планировалось;
  • боятся принимать решения;
  • боятся принять неверное решение;
  • боятся потерять преимущества, которыми располагают сейчас;
  • боятся брать на себя ответственность за решения и поступки;
  • боятся отказаться от того, что уже сделано и достигнуто;
  • еще с десяток-другой страхов.

 

Но есть одно "НО". У них нет тех мотиваторов, которые есть у Вас. Поэтому они сидят на заборе, а Вы что-то делаете.

 

Вы видите плюсы и минусы, они видят только минусы. Поэтому они крутят пальцем у виска и советуют не дергаться и сидеть ровно на том, на чем они сами сидят и будут сидеть.

 

Человек, который не видит перспектив своих действий, не будет ничего делать. Зато с удовольствием будет отговаривать других, считая, что совершает добрый и человечный поступок.

 

Потому, что Ваших перспектив он тоже не видит.





07.02.2010 12:02:17

У менеджера проектов небольшой строительной фирмы, особенно, если он работает без прораба, в 9 случаях из 10 возникает момент, когда приходится объяснять рабочим, почему фирма зарабатывает столько же, сколько и они (а иногда, и больше).

 

Обычно это связано с тем, что заказчик пытается "сделать ход конем" и договориться с рабочими напрямую. При этом он показывает им смету, которую получает от исполнителя, и спрашивает, сколько денег они получают за свой тяжкий труд.

 

В качестве меры по предотвращению таких случаев хорошо работает упоминание в договоре ответственности заказчика за любые попытки решения или обсуждения финансовых вопросов с рабочими.

 

Мое твердое мнение: таких заказчиков лучше вообще увольнять. Особенно, если они так поступают, будучи предупрежденными о том, что общаться с рабочими им вообще вредно. Если заказчик, несмотря на предупреждения, все-таки пытается связаться с рабочими напрямую, это один из показателей его проблемности. А зачем работать с проблемными клиентами?

 

Иногда они бывают проблемными настолько, что общий финансовый выхлоп после закрытия проекта неудержимо стремится к нулю. Кстати сказать, заказчики, которые не уважают Ваши требования, обычно очень неохотно оплачивают Вашу работу и стараются найти максимум поводов для урезания сметы. А иногда просто "динамят" Вас.

 

Но я отвлекся. Вернемся к рабочим.

Нажать "Подробнее..." и читать дальше.





01.02.2010 14:33:34

В качестве меры по претворению вот этого вот в жизнь сегодня набросал в общих чертах пособие для клиентов при заказе ремонта в моей фирме.

Планирую выдавать его перед заключением договора. Как я уже неоднократно писал, с неадекватными людьми я не работаю, так что ожидаю позитивного эффекта.





22.01.2010 07:07:30

Очень неплохой вебинар о продажах на firmbook.ru сегодня провел Бари Алибасов Младший.

 

Без особых секретов, но для общего понимания очень здорово. Я записал аудио и договорился с правообладателями о его размещении у меня на сайте.

 

Фильм, о котором говорит Бари - это Подтверждение (Validation). Есть на youtube.

 

Интересный взгляд на профессионализм: "Профессионал - это тот, кто работает хорошо независимо от внутреннего состояния."

 

Если интересно, отпишите, я залью для свободного доступа. Только для своих, как обычно (т.е. Вам потребуется регистрация на DmitryKireev.com).





06.12.2009 10:34:55

Вчера проводил коучинг-сессию с одним из клиентов, экспертом в области IT-решений для малых и средних компаний.

 

Оказалось, что он тоже владеет Эриксоновским гипнозом, после завершения сессии пообщались на эту тему. Он время от времени использует трансовые состояния на совещаниях для сотрудников, говорит, они уже привыкли и не удивляются. В принципе, наверное, это действительно, может давать положительный эффект, как в плане мотивации, так и в плане развития подчиненных.

 

У него небольшой штат, всего 8 человек, поэтому проблем с групповым наведением не возникало.

 

И тут я вспомнил, как трансовал футбольную команду за 4 часа до игры. С метафорой о кувшине с ресурсом. На английском языке. И она работала, несмотря на мой сильный восточно-европейский акцент. А 16 человек, которые никогда не слышали о трансовых состояниях, получили опыт измененки и работы с подсознанием. Кстати, мне кажется, у чернокожих этот доступ значительно проще, чем у белых. По крайней мере, по моим ощущениям, если сравнивать групповые наведения, которые я делал здесь, с соотечественниками, и в Африке, с местными.

 

Для очень многих слово "гипноз" обладает непонятным, но пугающим смыслом. Я с этим столкнулся, еще когда проходил НЛП-практик, где люди, в-общем-то, собрались продвинутые. Вот оно, пагубное влияние неосведомленности!

 

Никто никогда никого не сможет заставить сделать то, что противоречит его принципам и убеждениям, ни в трансе, ни в аптайме. Все косвенные и постгипнотические внушения работают только в соответствии с тем, что человек считает правильным и полезным для себя.

 

Поэтому я считаю, что применять гипноз для повышения эффективности подчиненных вполне допустимо, особенно, если знаешь, что делаешь :)

 

 





24.11.2009 06:44:00

Один умный человек сказал:

 

"Если на Вас не обиделись, как минимум, два человека, значит в этот день Вы ничего не сказали."

 

Не знаю, как насчет количества обиженных, но твердо уверен вот в чем: если Вас не критикуют, значит Вы ничего не делаете. Если нет людей, с сомнением мычащих, когда Вы рассказываете им о своих планах, или крутящих пальцем у виска или пытающихся Вас простебать за Ваши идеи или действия, значит, Вы не делаете ничего выдающегося. И не получаете выдающихся результатов.

 

Психология большинства людей так устроена, что они, как правило, воспринимают "в штыки" все, что выбивается из их привычной картины мира. Я говорил об этом на одном из тренингов, часто самыми большими врагами изменений, которые Вы вносите, становятся близкие люди. Их критика обычно самая болезненная.

 

Так или иначе, нужно принять тот факт, что чем более новую идею Вы приносите в окружающий мир, тем больше ушатов грязи будут пытаться на нее вылить. Не критикуют только тех, кто не хочет выделяться.

 

Очень важно сформировать правильное отношение к критике, чтобы она не ранила и не ввергала Вас в депрессию, заставляя отказаться от того, что Вы начали делать. В этом очень помогают три правила отношения к критике:

 

Нажмите "Подробнее..."