Home Дневник Тег: бизнес

Тег: бизнес

14.07.2010 08:11:57

Кризис или то, что этим словом называют, заставил очень многие небольшие компании по-новому взглянуть на свои расходы. Как известно, меньше расходы – больше прибыль, поэтому сегодня я публикую список способов сокращать издержки, и вообще, оставаться на плаву.

Я получил этот список в ходе наблюдения за российскими и западными строительными фирмами в период кризиса, а также анализа исследований Мэтта Стивенса. Многие пункты сохраняют актуальность до сих пор, поэтому список будет полезен любому руководителю, который хоть раз задумывался о том, как урезать расходы.

Как известно, на коне тот, кто из сложного времени выносит большую мудрость.

1. Фокус на отдаче, а не на действии – измеримая отдача лучше всего.

2. Замедление некоторых работ для улучшения качества их выполнения.

3. Уменьшение бумажной работы до минимума.

4. Тренировка прорабов для понимания и решения более широкого круга проблем.

Нажать "Подробнее..." и читать дальше





08.07.2010 13:25:27

Вчера был на переговорах с заказчиком, который привел с собой консультанта. Вспомнил старый анекдот, не утрачивающий остроты и по сей день.

 

Ехал консультант по горам. Увидел чабана, пасущего отару овец. Подходит консультант к чабану и предлагает. Если я сейчас точно скажу Вам сколько у Вас овец, с Вас одна овца - идёт? Чабан согласился. Консультант открывает ноутбук, сотовый телефон, по спутнику выходит в Интернет, заказывает космический снимок. Через полчаса, получив его, специальной программой подсчитывает на нём овец и выдаёт результат:

- у Вас 151 овца! Одну я забираю!

- Постойте! - говорит чабан. Если я угадаю кто Вы - с Вас одна овца - идёт?

- Идёт ...

- Вы консультант!

- Как Вы догадались?

- Во первых Вас сюда никто не звал - Вы сами появились. Во-вторых - Вы взяли оплату за информацию, которая мне и так прекрасно известна. А в-третьих - Вы ни черта не понимаете в деле по которому берётесь консультировать. Отдайте мне мою собаку!



 

Опубликовать





04.07.2010 14:16:44

Как известно, если вы строите свой бизнес, зная, что будете его продавать, вам нужно обязательно прописывать, регламентировать и формализовывать ваши бизнес-процессы, чтобы получилась прозрачная отчуждаемая схема.

 

Иначе вы его просто не продадите или покупатель взорвет вам мозг своими вопросами о том, что и как делать.

 

По хорошему, любой бизнес лучше строить именно по такой схеме. Так и вам понятнее, и подчиненным меньше пространства для маневра (а маневры подчиненных, как правило, преследуют цели, которые не имеют с вашими целями ничего общего).

 

Поэтому формализация и описание бизнес-процессов - очень важное действие, которое приносит массу косвенных преимуществ вам лично и вашей компании.

 

Кроме того, когда у вас все процессы расписаны, их значительно проще оптимизировать. И можно добавить то, что Джон Риз называет рутинами: отстроенные простые алгоритмы решения повторяющихся задач, которые экономят время вам или вашим сотрудникам. Не буду даже писать о том, насколько хорошо это работает. Вы сами все поймете, когда попробуете.

Опубликовать





21.06.2010 04:04:58

Крепко задумался об оптимизации бизнес-процессов в строительной фирме. Сейчас копаю теорию ограничений и то, как ее можно применить к моему бизнесу.

 

Как только получу достоверные результаты, отпишу или, по доброй традиции, проведу тренинг.

Опубликовать





17.06.2010 13:09:12

Сегодня осилил книгу Дена Кеннеди "Успех в бизнесе в Новой Экономике без всякой херни". Отличная книга. Если Вы предприниматель или хотите им стать, Вы обязательно должны ее прочесть.

 

По традиции, приведу здесь "Вечные истины Дена Кеннеди" (всего 19):

 

1. Любое успешное достижение начинается с решения. Самые неуспешные жизни явно связаны с отстутствием решений.

 

2. Если это работа, это не сделает тебя богатым.

 

3. Ошибка - это часть ежедневного опыта предпринимателя.

 

Нажать "Подробнее..." и читать дальше.


Теги: бизнес



11.06.2010 07:54:30

Основная проблема большинства экспертов и технических специалистов заключается в том, что они думают примерно следующее:

 

Я делаю то, что делаю, очень хорошо. Этого достаточно для того, чтобы деньги начали приходить большим потоком, как только я открою свою фирму.

 

И чем выше класс специалиста, который захотел стать бизнесменом, тем труднее его убедить в том, что, с точки зрения финансов, его великолепные навыки не имеют никакого значения до тех пор, пока он их не продает.

 

То же самое касается суперполезных и качественных товаров и услуг. То, что Вы знаете об их качестве, не сделает Вас богатым. Нет продаж - нет денег, каким бы сверхвеликолепным товар ни был.

 

Если Вы не умеете продавать или не любите это делать, у Вас только один выход - найти человека, который сможет это сделать за Вас и для Вас. И не думайте, что это Вы делаете самую большую работу, а он просто болтает языком с кем попало или просиживает дни в интернете.

 

Если Вы не знаете, с какой стороны подойти к продажам и маркетингу, то после ухода того, кто знает, Ваши дела резко пойдут вниз.

 

И неважно, что он может путать стяжку и штукатурку. Пока Вы, опытный и технически грамотный специалист, не научитесь продавать свои услуги, он будет оставаться главным спасательным кругом Вашего бизнеса.

 

Потому, что он умеет продавать.

 

Он является переводчиком между Вами и Вашими клиентами при обмене того, что у Вас есть, на деньги. Как только переводчика не станет, Вы не сможете понимать друг друга. Они будут страдать без того, что есть у Вас, а у Ваши дети будут смотреть на Вас голодными глазами, когда Вы будете приходить домой.

Опубликовать





02.06.2010 05:36:57

Подписаться на бесплатный курс "Привлечение клиентов в строительную фирму" можно по этой ссылке.

Опубликовать





29.05.2010 08:26:53

Прошлая запись в блоге отразила мое эмоциональное состояние по поводу преодоления страха делегирования у других. У себя я этот страх преодолел уже давно.

 

И логичным будет продолжить эту сочную тему. Если Вы хотите запустить процесс, выходящий за рамки Вашей рабочей области на сегодняшний день, у Вас два варианта сделать это:

 

1. Открыть новое направление в Вашем бизнесе, собрать команду и колоть эти орехи дружным коллективом единомышленников.

 

2. Зааутсорсить задачу, т.е. поручить ее выполнение сторонней организации за вознаграждение.

 

Давайте разберемся, что плюсы, и где минусы каждой из схем.

 

Нажать "Подробнее..." и читать дальше.





27.05.2010 08:27:15

Я вот смотрю и тихо удивляюсь.

 

В результате действий, часть из которых я описывал в этом блоге и опишу в новом бесплатном курсе маркетинга, к началу сезона нас захлестнул шквал заказов, освоить который на существующих мощностях мы просто не в силах.

 

Мой исполнительный директор (он же соучредитель) не высыпался, был зол, раздражителен и асоциален. Кстати, на прошлом месте работы он был лучшим менеджером проектов, которого я только видел в жизни.

 

Всего один человек, взятый на позицию начальника участка "с нуля", без знаний в области отделочных работ и строительства, но с головой и достаточно ответственный, высвободил процентов 40 времени исполнительного.

 

Вчера мы взяли после собеседования еще двух начальников участков, что дает нам, как минимум, четыре объекта одновременно, на которые можно не тратить время. Если ставить их только на сайдинг, это 6-8 объектов в месяц. О прибыли скромно умолчу.

 

И все это только потому, что кто-то переборол свой страх делегировать полномочия. Несмотря на то, что я говорил ему об этом месяца три подряд.

 

С учетом того, что маркетинговое колесо катится уже без моего усилия, можно открывать следующее направление, о котором пока только шли разговоры.

 

И, наконец, зафиналить пару-тройку продуктов для этого сайта.

 

Очень доволен.

Опубликовать





26.05.2010 01:47:23

Проанализировал смещение тематики этого блога в сторону маркетинга.

 

В принципе, все логично: я пишу здесь о том, чем занимаюсь сам в настоящее время. Нахожу новый способ делать то, что делаю, еще лучше (продуктивнее, эффективнее, быстрее, проще - выбрать нужное), проверяю на себе, делюсь результатом. С этой точки зрения у меня есть преимущество перед другими консультантами и тренерами, которым приходится обкатывать новые методы и подходы на чужих бизнесах.

 

Я все проверяю на своем собственном небольшом полигоне. Это заставляет быть осторожнее, но дает результаты значительно быстрее.

 

Так вот, еще во время тренинга, упакованного в коробку, я говорил о том, что управление небольшим бизнесом разумнее всего сводить к отстройке маркетинга и последовательном подчинении всех действий той линии, которую диктует этот отстроенный маркетинг.

 

Поэтому всем, кто ищет новые приемы в области менеджмента, может быть непонятно, куда все это делось и почему последнее время все статьи - о продажах и продвижении. Все идет верным путем.

 

Но эта запись была бы неоконченной, если бы я остановился на предыдущем предложении.

 

Я концентрирую больше усилий на маркетинге последние несколько месяцев. Но это не значит, что я прекратил копать в сторону эффективного управления небольшим бизнесом. И в ближайшее время Вы в этом убедитесь.

 

Следите за новостями.

Опубликовать





07.05.2010 04:57:52

Готова официальная страница семинара "Переговоры и презентации: как управлять сложными вопросами и достигать нужного Вам результата.", о котором я писал здесь.

 

Там больше информации и больше возможностей.

 

Ссылка на страницу (нажать).

Опубликовать





06.05.2010 13:46:19

Как и обещал, подготовил мини-семинар по сложным вопросам, которые возникают при переговорах.

 

Семинар собираюсь провести во вторник 11 мая 2010 вот здесь.

 

Ориентировочное время начала 21-00 по московскому времени.

 

Все, кто регистрируется до 18-00 вторника могут участвовать бесплатно.

 

Если Вы никогда не участвовали в моих онлайн-семинарах, Вам может пригодиться вот эта инструкция по регистрации. Инструкция к самому первому моему онлайн-семинару, но с тех пор технически на платформе ничего не изменилось.

 

Ментальная карта семинара:

 

Более подробная информация - позже.

 

Следите за новостями.





27.04.2010 16:29:41

По этому поводу написано много книг, и об этом много говорят на различных тренингах. Внутреннее состояние является множителем вероятности успеха того, что Вы делаете. Ну, или собираетесь сделать.

 

Этот множитель может быть нулем. Или числом меньше 1. Или больше 100. По разному бывает.

 

Если Вы не знаете о внутренних состояниях ничего, Вы уменьшаете свои шансы. Если знаете - у Вас есть возможность их увеличить. Если делаете что-то со своим внутренним состоянием в направлении его максимального соответствия ситуации, Вы становитесь гораздо успешнее во всем. Да, это не опечатка. Во всем.

 

Если Вы продаете что-то, Вы должны быть уверены на 100%, что Вы продаете качественный товар, который принесет много пользы покупателю. И первый человек, которого необходимо убедить в выгодности приобретения того, что Вы продаете - это Вы сами.

 

При любой продаже, убеждении или споре Вы проецируете свое внутреннее состояние на оппонента. Всегда. И рассчитывать, что Вам повезло, и этот человек обладает чувствительностью и восприимчивостью бревна, не совсем разумно.

 

Бывают, конечно, случаи. Но редко.

 

Поэтому до тех пор, пока Вы не найдете разумных и достаточно веских аргументов для того, чтобы самому поверить в ценность и полезность того, что продаете, у Вас мало шансов.

 

В НЛП есть даже такое ругательное слово - конгруэнтность. Соответствие того, что Вы делаете, Вашему внутреннему состоянию. Или наоборот.

 

Если Вы пытаетесь продавать людям то, что сами никогда бы не купили, они тоже не купят. Это правило всегда действует в продажах лицом-к-лицу.

 

Поэтому перед каждой продаже необходимо проводить подготовку самого себя. Рассматривать пессимистические прогнозы развития ситуации, готовить позицию по группам сложных вопросов, которые могут быть заданы. Самых сложных.

 

Но, в конечном итоге, садиться за стол переговоров заряженным уверенностью в наилучшем исходе. И это должна быть ВЕРА, подкрепленная разумным объяснением, почему все получится только так, как надо.

Опубликовать





16.04.2010 18:15:25

Сегодня во время двухчасовых переговоров с отчетливой ясностью понял, что мой партнер абсолютно не умеет правильно реагировать на сложные вопросы.

 

Он демонстрировал все негативные реакции: защиту нападением, пассивную защиту, раздражение и уход от ответа. А я все не мог понять, почему у нас так падает конверсия, когда он один переговаривается от нашей стороны!

 

Поскольку эти вопросы возникают почти при каждой продаже, я задумался, как донести до него то, что я знаю и умею делать в этой области.

 

И я знаю, что, если он не врубится в эти тонкости, большинство таких трудных моментов, как сегодня, он будет проваливать, если будет один.

 

В-общем, есть чем загрузить голову.

Опубликовать





14.04.2010 10:08:28

Дэвид Молден:

 

"Нервничать - это естественно. Настоящее искусство - в том, чтобы заставить мурашки ходить строем."

Опубликовать





13.04.2010 15:02:35

А спать уже получается все меньше...


Теги: бизнес



09.04.2010 15:53:44

Рецессия, как в России, так и во всем мире, накладывает отпечаток на психологию людей и заставляет их совершать типовые ошибки, которые только ухудшают их положение.

 

Чем же грешат многие из нас сегодня? Навеяно Грантом Кардоне.

 

Список, в принципе, на 60% подходил и для более благополучных времен, но сейчас избегать эти ошибки нужно с особым прилежанием.

 

Итак, пойдем по порядку.

 

1. Концентрация на проблеме, а не на решении. Об этом много говорят, но на одни и те же грабли наступает, по-прежнему, множество людей.

 

"Если смотреть на палец, не увидишь луну" - древняя китайская поговорка. Она максимально точно отражает правильное отношение к проблемам. Проблема указывает на возможности. Если погрузиться в созерцание проблемы, фрустрацию и проклятия в сторону судьбы, возможностей можно не увидеть.

 

2. Ответ сокращением деятельности на сокращение конъюнктуры. Все в депрессии и упадке, а мы чем хуже?

 

Нажать "Подробнее..." и читать дальше.


Теги: бизнес



29.03.2010 04:19:30

Вдогонку к "Проверке лифтом".

 

Еще один отличный способ подготовить работающее продающее сообщение - это воспользоваться методом "9-минутного маркетинга".

 

Именно столько времени у Вас уйдет на создание продающего контента для Вашего сайта или электронной рассылки.

 

Представьте себе, что Вы сидите за барной стойкой с кружкой, рюмкой или стаканом. В крайнем случае, это может быть чашка :)

 

Рядом с Вами за стойку садится человек, видимо, он часто здесь бывает, потому что бармен с ним здоровается и спрашивает, почему тот такой подавленный.

 

Ваш сосед с радостью вываливает на бармена то, что его беспокоит. И Вы, как невольный свидетель этих излияний, совершенно четко понимаете, что проблема Вашего соседа - это именно то, на что направлен Ваш бизнес.

 

Вы извиняетесь, что вмешались, объясняете, что случайно подслушали разговор и ...

 

...РАССКАЗЫВАЕТЕ СВОЕМУ СОСЕДУ О ТОМ, КАК ВАША ФИРМА РЕШАЕТ ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ.

 

Это не должно быть заученной очередью малозначащих фраз. Это должен быть самый настоящий человеческий разговор. С вопросами, советами и решениями.

 

Вы должны дать своему собеседнику причину слушать Вас. Он должен понять, что Вы - не очередной любитель потрепаться ни о чем, а человек, который послан ему самой судьбой в трудный для него час.

 

Нажать "Подробнее..." и читать дальше.





29.03.2010 03:53:18

Как я уже писал, я готовлю бесплатный курс, посвященный тому, как раскрутить строительную фирму.

 

Курс будет касаться, в-основном, написания продающего содержания для сайта или рекламной листовки, страницы в газете или журнале и т.д.

 

Иными словами, этот курс поможет Вам, коллеги, создать рабочий инструмент, который будет действовать без Вашего участия. Сайты и объявления работают круглосуточно и без выходных, в любое время, когда Ваш потенциальный клиент захочет найти кого-то, кто решит его проблемы.

 

И все, что Вам нужно - это создать правильное сообщение, которое потом довести до правильного человека в правильное время.

 

А о том, как это сделать, я расскажу на протяжении 7 (пока остановился на такой цифре) частей курса.

 

Как я уже писал на Главной странице этого сайта, я сторонник только проверенных работающих методов, поэтому любую интересную мне теорию я сначала проверяю на себе, а уже потом, если она работает, делюсь с другими. Поэтому все, что вошло в этот курс - проверено мной лично применительно к моей ремонтно-строительной фирме.

 

Следите за новостями.

Опубликовать





15.03.2010 07:46:27

Полезная статья, которую Вы можете использовать для написания контента для сайта или коммерческого предложения при продаже услуг ремонта и отделочных работ.

 

Как это делать, я говорил на тренинге и в мастер-группе.

Опубликовать





Страница 1 из 2